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Termos e Condições

Garantia de devolução de dinheiro

Se, 3 meses a partir da data de início do Programa Easyway para deixar de fumar, ainda continuar a fumar, pode pedir 100% do valor que pagou e será totalmente reembolsado.

A única maneira de a nossa Garantia ser invalidada é se:

  • Cancelar, adiar ou deixar de comparecer a uma sessão ou chegar mais de 15 minutos atrasado/sair mais cedo de uma sessão.
  • Não tiver disponível Webcam, Laptop ou Tablet (o ecran do Smartphone é demasiado pequeno!) e ligação estável à internet, durante qualquer sessão que faça online.
  • Não participar em pelo menos duas sessões complementares de acompanhamento, gratuitas, dentro de 3 meses a partir da data de sua primeira sessão.

Se parar de fumar por 3 meses ou mais, mas começar de novo num perído até12 meses após a sessão principal, poderá participar em qualquer número de sessões complementares de acompanhamento por metade do valor do Programa. No entanto, caso deseje assistir à Sessão principal novamente, o preço a pagar é o preço integral do Programa e a garantia será aplicada como antes.

 

Sessões Complementares de Acompanhamento

As sessões de acompanhamento são diferentes da sessão principal inicial e têm uma duração que pode ir de 2 ½ a 4 horas. Podem ser realizadas durante a semana e podem ser ministradas online ou presencialmente.

 

Garantia corporativa

Se os membros da sua empresa ainda continuarem a fumar depois de participarem na Sessão principal Easyway para deixar de fumar, eles podem frequentar sessões complementares com a frequência necessária dentro de um período de 1 ano a contar da sessão principal - sem nenhum custo extra.

Esta garantia aplica-se à empresa e não ao indivíduo. O fumador deve ser colaborador com vínculo à empresa que tem direito à garantia, no momento do atendimento.

 

Política de cancelamento

Se não puder comparecer a uma sessão e deseja reagendar, pedimos que o faça pelo menos 48 horas antes do horário de início programado para que possamos ajustar nossos preparativos de acordo.

Normalmente iremos reagendar sem custos.

Se desejar cancelar sua reserva e solicitar reembolso, pode fazê-lo sem custos até 48 horas antes do horário de início programado.

Se cancelar e solicitar um reembolso a menos de 48 horas do horário de início programado, seu pagamento será reembolsado deduzido de 100€ para cobrir despesas administrativas, despesas com o monitor Easyway e de aluguer de espaço.

 

Todos os direitos reservados

O conteúdo desta terapia foi desenvolvido exclusivamente para seu benefício. Estas sessões de terapia – presenciais e online - não podem ser reproduzidas, registadas, ou transmitidas por qualquer sistema de recuperação de informação nem por nenhuma outra forma ou meio, quer mecânico, fotoquímico, eletrónico, magnético, eletro-óptico, por fotocópia ou qualquer outro, nem na sua totalidade, nem parcialmente, sem o aval prévio por escrito de Easyway Portugal.